【背景】
永野設備工業は2002年に住宅設備機器のECショップ「住設ドットコム（https://jyusetu.com/）」を開設以来、延べ15万人への販売実績を持ちます。住宅設備工事を主とした事業展開を行っており、介護事業（バリアフリー工事）、リフォーム事業、Eコマース事業と営業範囲を広げ成長を続けています。
一方当社は、日本全国・年中無休でIoT機器・ネットワークのトラブル解決等を行う独立系のサービス企業で、昨年度は約14万件（※）のサポート実績があります。当社サービスの利用者は個人ユーザーが７割を占めており、サポート方法としては訪問による解決が９割と、ご自宅へ直接伺ってサービスを提供することがほとんどです。
※2017年9月〜2018年8月 当社調べ
このたび、永野設備工業と業務提携を行うことにより、永野設備工業は当社紹介顧客を通して利用者の拡大を目指し、当社は訪問した個人ユーザーに対し住宅設備交換サービスを提供することによって、一層の家まるごとサポートサービスの拡充を目指します。
■住設ドットコムとは
2002年にオープンした住宅設備機器のECショップで、住設機器を専門に扱うネット通販サイトです。オープン当初は商品販売のみを行っていましたが、2005年より、ユーザーから「工事も一緒にしてほしい」という要望を受け、2009年から工事エリアを全国展開しました。
https://jyusetu.com/
＜特徴＞
● 全国対応、24時間365日緊急電話サポート付き
● 交換したい機器を撮影して送ると工事費用込みで無料見積もり
● ３年保証
■ドクター・ホームネットとは
パソコンの修理・設定をはじめ、プリンターや無線ルーター、ネットワークなど、パソコンに関係する機器の総合サポートを行うサービスで、今年で16年目を迎えます。現在はスマートフォン、タブレットを始め、ロボットやスマートスピーカー、ドローンなど最新機器にも対応範囲を拡大し、独立する有料ITトラブル相談窓口としてメーカー・購入店問わずサポートを行っております。
http://www.4900.co.jp
＜特徴＞
● 全国対応・年中無休
● メーカー・購入店、OS問わず、あらゆるIoT機器のサポートが可能
● お電話いただいた当日に訪問が可能（※繁忙期を除く）
■ 会社概要
日本PCサービスについて
商号：日本PCサービス株式会社
代表者名：代表取締役社長 家喜 信行
設立：2001年9月
資本金：2億7,508万円
事業内容：ホームIoTの修理・設定・トラブル解決等のサポートサービス、PC・デジタル家電・スマートフォン・HEMS・ネットワーク関連機器等の販売など
所在地：大阪府吹田市広芝町9-33
URL：http://www.4900.co.jp http://www.j-pcs.jp/
永野設備工業について
商号：永野設備工業株式会社
代表者名：代表取締役社長 永野 祥司
設立：2000年4月
資本金：3,187万円
事業内容：
衛生設備工事の施工、設計、管理
ライフライン設備 消防設備 空調設備
住宅設備機器の販売 取り付け取替工事
所在地：大阪府岸和田市三田町1849
URL：http://www.ns-co.jp/
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