全国に107店舗を展開するメガネの田中(メガネの田中チェーン株式会社、本社：広島市、代表取締役社長デイミアン・ホール)は、2019年4月にサービスを開始した日本で初めてのメガネのサブスクリプション「NINAL(ニナル)」(以下 NINAL)で11月9日(土)より利用できるレンズの種類を拡大しました。今までの近視・遠視・乱視・老視・遠近・中近・近々・カラーレンズ(サングラスレンズ)に加え、目に優しい保護機能をもつレンズや、遮光・偏光・調光などの高機能カラーレンズの提供を始めます。また、11月12日(火)、NINAL公式LINEでオペレーターとのチャット機能が新たにスタート。従来型の自動返答対応に加えて、オペレーターとオンラインでリアルタイムに相談することが可能になります。


＜11/9(土)より高機能レンズを同価格で提供開始。気軽に多様なレンズが利用可能に＞
遮光・偏光・調光などの機能性カラーレンズや、目に優しい保護機能をもつレンズを、追加料金なくNINALで利用できるようになります。今回追加された高機能レンズは、通常のレンズに比べて一般的に価格設定が高いため利用のきっかけが少なく、快適さを実感していただく機会があまりありませんでした。新たにNINALの提供レンズとして加わったことで、月額定額制で気軽に体験していただけるようになりました。常に最適なメガネをかけ続けてもらいたい、というNINALのサービスをさらに進化させました。


■機能性カラーレンズ(サングラス)
通常のカラーレンズに加えて、(1)眩しさを抑制する“遮光レンズ”や、(2)乱反射をカットしてくれる“偏光レンズ”、(3)紫外線量によってレンズカラーが変化する“調光レンズ”がご利用いただけ、車の運転やスポーツなどをもっと快適に行っていただけるようになります。


■目の保護機能をもつレンズ
今まではUVカットとブルーライトカットが主でしたが、新たに目の健康を守る“ルテインケア”、近赤外線をカットし日焼けを予防する“SPFケア”、その全ての機能をもつ“トータルケア”など多様な機能のレンズを利用できるようになり、目に優しい快適なメガネでお過ごしいただけるようになります。


＜11/12(火)NINAL公式LINEオペレーターとのチャットスタートでいつでも気軽にメガネ相談＞
10月25日(金)よりNINAL公式LINEがオープン。11月12日(火)からオペレーターとのチャット機能が新たにスタート。現在NINAL公式LINEでは、NINALのサービス紹介や店舗検索、メガネの選び方などのページへのご案内をしていますが、新たにスマートフォンからいつでも気軽にNINALに関する相談がチャットで行えるようになりました。通勤電車の中からのチャットや、店舗にわざわざ行くほどでもないちょっとした疑問にもここでお答えします。

画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/198276/LL_img_198276_1.png
メガネのサブスプリクション「NINAL(ニナル)」公式ライン

■オペレーターとのチャット利用手順
(1)NINAL公式LINEとお友達になります
(2)お問い合わせボタンをタップ
(3)オペレーターとのチャットへ


■NINAL公式LINEでできる主な機能の紹介
●プランの紹介 ：NINALのサービスを案内
●ご利用方法 ：NINAL/NINAL STEPの利用方法を説明
●メガネの選び方 ：ウェブへリンク
●店舗検索・来店予約：ウェブへリンク
●よくあるご質問 ：様々な質問に対して自動返答

【11/12 スタート】
●お問い合わせ ：チャットや電話での問い合わせ
※オペレーター対応時間
10時～17時(土日祝除く)


＜メガネの田中について＞
メガネの田中は、1913年に広島で創業し、今では全国に107店舗を展開しているアイウェア、補聴器、コンタクトレンズを取り扱う眼鏡専門店チェーンです。お客様の生活・人生をカラフルに変え、楽しく、ワクワク感じてもらうために、「見える驚き、見られる喜び」「聴こえる驚き、話せる喜び」をご提供することを使命とし、また「お買い物」そのものを楽しんでいただけるような店舗デザインや、一人ひとりのお客様に合わせたサービスをご提供しています。


====補足資料====
＜NINALについて＞
NINALは日本初の定額制メガネコーディネート＆かけかえサービスです。約1,000種類以上のメガネ・サングラスの中から、視力の変化、ファッションの好みの変化などに合わせて、3年間で3本のメガネをご利用いただけます。契約期間中は定期的に視力チェックが受けられますので、年々変化する視力に合わせいつも最適なメガネ・サングラスで過ごすことができるのが特徴です。
対象となるメガネ・サングラスは、店頭価格3万円台のハイブランドフレームを中心に取りそろえており、レンズは2万円から2万5千円程度が中心価格帯で、お客様の見え方にあわせ毎回新品をご提供します。
(※中学卒業までご利用いただけるNINAL STEPは、2万円までのフレームで、限定何度でも交換可能。)


■NINALでご提供している3つのサービス
1)定期的な視力チェック
2)1,000種類以上のフレームから選べるかけかえ(GUCCI、FURLA、Face fonts、kate spadeなど)
3)「似合うメガネが選べる確率99％」(弊社調べn＝61759)の独自のアイウェアコーディネート


■NINALプラン紹介
・「NINAL」 月額2,100円(税抜)・・・3年間で3本のメガネを提供。
・「NINAL STEP」中学卒業までご利用可能プラン 月額1,800円(税抜)・・・3年間無制限で交換可能。
※NINAL STEPの契約開始は小学卒業まで


＜お客様の反応＞
「初めてのメガネを遠近で挑戦。度数の変化があっても、安心。」「今まで無難なメガネしか選ばなかったが、新しいメガネにチャレンジ出来た。会社の人にも評判良くて嬉しかった。」や、お子様向けの「NINAL STEP」は、保護者の方から「度数の変化や、フレームが壊れることがあっても、交換できるので、安心。」などの声をいただき、利用につながっています。


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プレスリリース提供元：＠Press